快速判断
准备订单号、比赛名称和时间
Pocket Guide
资料准备世界杯移动帮助
移动端用户查看异常核查前需要准备的信息时，可以先看清页面状态，再按提示核对比赛、玩法和订单记录。
1先确认当前问题类型2再查看页面提示和规则3最后核对订单或记录
世界杯竞猜问题解答
把阅读伤停、阵容和战术消息相关的六个高频问题做成卡片，方便你在世界杯比赛日前后快速查看。
换手机或换电脑后记录不一致怎么办？
需要核对时，先确认登录的是同一个账户，再刷新记录页。不同设备缓存不同，短时间内显示不一致并不少见。
验证码一直失败如何办？
检查验证码是否过期、输入是否正确，并按页面提示重新获取。验证码不要转发给他人，也不要在陌生页面填写。 重点是不要跳过确认页和订单记录。
哪些账户信息不要随便公开？
账号、验证码、完整订单编号、资金明细和截图里的敏感信息都不建议公开。需要分享截图时，先遮挡关键内容。
同时关注多场比赛怎么不混乱？
可以按开赛时间排序，优先处理最临近的比赛。每场比赛的订单和金额分开保存，赛后复查会更清楚。 建议先看记录，再看明细。
怎么判断当前入口是不是可用？
想了解时，从站内导航进入后，能正常看到赛事、玩法、确认按钮和记录入口，才适合作为当前入口使用。过期收藏页需要重新校验。
为什么同一场比赛会有多个玩法？
世界杯赛事通常会提供胜负、让球、大小球、比分等不同玩法。每种玩法的结算口径不同，提交前要单独看规则。 重点是不要跳过确认页和订单记录。
赛前资讯先查记录再核对赛果
账户订单
世界杯问题协助
围绕APP安装和赛事筛选提供简短核对。
APP安装
APP安装保留页面提示。
验证码
验证码按时间核对。
预算提醒
预算提醒避免重复操作。
淘汰赛
淘汰赛先确认规则。
看状态留截图查记录